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行業資訊

地源熱泵出風口維修_奧普家居上市:初心不變 用心為用戶創造價值

時間:2023-03-03 點擊: 951

2020年1月15日,奧普家居成功登陸A股市場,成為2020年第一家主板上市公司。

這一時刻是奧普多年來的發展的最有力肯定,也見證著奧普品牌發展進入新的里程。

在上市儀式現場,奧普邀請了與其他上市公司截然不同的嘉賓代表見證鳴鑼儀式,那就是公司產品經理、設計師、研發、服務商、售后工程師、導購等來自各個崗位、為用戶服務的一線員工代表。這與眾不同的舉措,恰恰是源于奧普家居27年來穩健發展,走到成功上市的核心秘訣,那就是“用心為用戶創造價值”。正如奧普家居創始人方勝康先生強調的 :滿足時代用戶需求,用心為用戶創造價值,這是奧普的初心,也是奧普的經營理念。

對話消費者 用戶需求是產品研發的基礎

產品的研發設計是家居企業業務環節的核心。消費者的品味多元且偏好時常變化,針對多元化的消費需求制定及時的產品策略。奧普認為,要讓消費者了解產品,就要用消費者聽得懂的語言和喜歡的方式與他們溝通。讓消費者輕松的了解到產品能夠幫他們解決什么問題,這個問題又恰恰是他們日常生活中常常會困擾到他們的問題。替消費者想到他們沒想到的問題,并貼心的為他們解決問題,才會收獲消費者的認可,也是品牌新品研發的關鍵法寶。

面對“懶癌”型的消費者,生活不方便卻不自知的情況。奧普深入分析用戶需求,為“工作日絕不洗衣型”的用戶,送上用智能晾衣機打造的陽光晾臺,操作便利設計實用,讓用戶在雨天也能迅速“曬”干衣服。為“坐看江山型”的用戶推出“奧普管家”,語音控制所有的家居設備,多種品類的產品結合“互聯網+”雙向打通,組成一個聯動系統,并可進行中央智能語音調控的整體系統。

面對寶寶、老人等不同用戶群體,洗浴過程中會遇到受熱不均勻,通風換氣不良好等不利于健康的情況。奧普推出宮系列浴霸,貼心研發出疾速暖風、有氧暖風、潔凈暖風等功能特性,切實解決了不同沐浴場景下的使用需求,開創“國潮暖風”智慧沐浴體驗方式,給中國消費者帶來了全新的享受。

面對很多消費者衛生間不通風、濕度大容易起霉點,同時藏污納垢難清理的情況。奧普推出全域取暖產品,從溫度和濕度兩方面入手,改善衛浴空間的使用條件。根據奧普實驗室的數據顯示,只需要1分鐘時間,全域取暖的暖風就能吹遍衛生間,全面升溫。而且全域取暖采用四面進風加熱,讓暖風呈現復式循環,能保障浴室360°全面溫暖,避免冷熱不均勻。以一臺小小的浴霸,改變消費者洗浴環境和洗浴健康的問題。

消費者喜歡,才是產品研發的最終成功,這一點奧普做到了。

注重消費場景 打造最好的購物體驗

以產品為核心,深挖用戶價值和消費場景,是奧普多年來堅持的原則。在消費升級的大潮中,奧普主動打破傳統營銷模式,不再刻意關注促銷形式,而是升級到關注消費場景。從文化和生活方式的角度,解讀消費者需求,傳播品牌理念,樹立產品開發方向。

線下,在奧普的產品展廳,可以非常完美的看到場景式解決方案。例如浴霸和新風系統組合,讓淋浴體驗更加清新舒暢;涼霸和集成灶的搭配,營造出無煙的廚房烹飪環境;集成吊頂、墻面、晾衣機和洗衣柜的組合,打造出了最快24小時即可翻新的整體陽臺空間等等。奧普將產品變成了一個個空間,通過場景和功能的梳理,表達出企業對消費者的理解,并提供合適的解決方案。

線上,為打造極致的體驗式購物方式,奧普聯合天貓美家,通過門店數字化、門店在線運營以及門店智慧互動更精準的觸達消費者,為消費者提供更加便捷、完善與優質的購物體驗,并且取得值得驕傲的成績。2016年奧普錄入天貓首批O2O合作名單,2017年雙十一奧普成交破2億。2019年8月31日奧普天貓超級品牌日當天,奧普位列家裝行業銷售排行TOP1,全天訪客較8月日均增長102倍,支付買家數較日均增長45倍,客單價較日均增長100%,新客占比85%。

地源熱泵出風口維修_奧普家居上市:初心不變 用心為用戶創造價值

全新征程 為更多家庭帶去溫暖健康和美

27年來,奧普始終秉承專業品質,堅持為家人制造產品的初心,持續創新。連續12年獲得中國品牌500強稱號,成為浴霸行業和集成吊頂行業國家標準制定組長單位。多年的發展中,奧普從專注浴霸產品到集成吊頂,不斷拓展至廚電、照明及晾衣架等產品,再到當前整體集成空間的打造。每一步的發展,都旨在為消費者解決切實的問題,助力傳播美好生活的理念。每一項產品都具有能夠更好的滿足消費者個性化需求、空間利用率較高等優點,愈發受到消費者青睞。

2016年至2018年,奧普公司營業收入年均復合增長率約16.10%,其中主要營業收入來自于主營業務產品浴霸、集成吊頂的銷售。這是奧普產品經營的成功,更是用戶對奧普品牌的肯定和鼓勵。得人心者得天下。相信奧普會在新的征程中不忘初心,不斷創新,創造更懂得用戶需求的好產品。讓更多的消費者,擁抱奧普帶來的橙色溫暖。